由上汽依維柯紅巖商用車有限公司組織的“杰出英豪 獅王爭霸”銷售服務(wù)大賽在9.22日如其而至來到鹿城包頭中駿紅巖4S店，來自內(nèi)蒙銷售服務(wù)中心的經(jīng)銷商及服務(wù)商代表齊聚一堂，正所謂群雄逐鹿，一展風(fēng)采。

上午9:00，比賽在內(nèi)蒙分銷中心經(jīng)理胡翀充滿激情的賽前動員講話中開始，他說在汽車同質(zhì)化的今天，車輛的配置已經(jīng)不再是客戶選車最重要的參考，而汽車銷售人員的服務(wù)已經(jīng)成為決定汽車銷售的重要因素。因此，銷售服務(wù)水平和銷售顧問的業(yè)務(wù)素質(zhì)也越來越受到領(lǐng)導(dǎo)的重視。

此次SIH對旗下的經(jīng)銷商及服務(wù)商舉行的銷售服務(wù)比武大賽，一方面在提升整個(gè)SIH整體品牌形象外，也是為銷售服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供一個(gè)相互學(xué)習(xí)、相互交流、展示自我風(fēng)采的平臺，以促進(jìn)其銷售服務(wù)人員提高其個(gè)體的銷售服務(wù)水平，更好的為客戶服務(wù)，爭取在客戶服務(wù)方面取得領(lǐng)先地。

按照賽事規(guī)程初賽分為銷售比武和技術(shù)比武兩部分。銷售精英參加銷售比武，銷售比武設(shè)閉卷考試、繞車介紹和情景演練三部分。服務(wù)精英參加技術(shù)比武，技術(shù)比武設(shè)閉卷考試、故障排除兩部分。在銷售比武過程中，閉卷考試是以公司目前主推的杰獅產(chǎn)品知識為基礎(chǔ)，融合了相關(guān)的服務(wù)政策、融資業(yè)務(wù)、促銷政策、等各方面知識，一方面考查了銷售選手掌握產(chǎn)品基礎(chǔ)知識的能力，另一方面又考查了銷售選手對營銷知識掌握的全面性。

四方位繞車介紹和銷售情景演練環(huán)節(jié)考驗(yàn)了選手對杰獅產(chǎn)品知識的掌握程度和面對不同客戶的銷售技巧。考驗(yàn)了參賽選手的臨場應(yīng)變能力、價(jià)格談判能力、競品分析能力、產(chǎn)品知識應(yīng)用能力等等。在這兩個(gè)環(huán)節(jié)考試中，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)處穆玨老師逐一對每位參賽選手進(jìn)行了現(xiàn)場點(diǎn)評，肯定了他們通過努力而換來的成績的同時(shí)也一一指出了每個(gè)人的不足之處，使參賽選手獲得了更大的提高。

在4S店內(nèi)我們的銷售精英激烈角逐的同時(shí)，門口一直安靜的兩臺杰獅車幾乎是同時(shí)轟鳴起來，讓店內(nèi)一直在全神貫注忙于銷售比賽的選手紛紛向店外看去。原來是我們的服務(wù)選手們排除了故障代碼，喚醒了我們引以為傲的“杰獅”。

經(jīng)過兩天的激烈角逐，初賽圓滿結(jié)束。既然是比賽就要有輸贏，最終我們評選出了7位銷售精英5名服務(wù)代表來參加下輪的復(fù)賽，胡翀經(jīng)理在頒獎(jiǎng)儀式上強(qiáng)調(diào)成績優(yōu)異的選手晉級了應(yīng)當(dāng)表揚(yáng)但不可驕傲，為爭取下次晉級出線做好準(zhǔn)備，為提升紅巖產(chǎn)品在內(nèi)蒙市場的市場占有率打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)！讓紅巖營銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)逐漸營造一種學(xué)、比、幫、趕、超的營銷氛圍。

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